Zásady

Rovnosti a partnerství - Respektování hodnoty, osobnosti, důstojnosti a potřeb pacientů a spolupráce s nimi bez ohledu na jejich původ, etnickou příslušnost, rasu, barvu pleti, mateřský jazyk, věk, zdravotní stav, sexuální orientaci, náboženské a politické přesvědčení.
Individualizace - Individuální přístup ke každému pacientovi, přizpůsobení podpory a péče jeho specifickým potřebám a situaci.
Přiměřenosti - Míra podpory či pomoci pacientům odráží jejich schopnosti, znalosti a dovednosti, zohledňuje fázi onemocnění a individuální potřeby.
Respektování a ochrany práv - Respektování a ochrana práv pacientů, včetně práva na přirozené riziko a rozhodování o vlastní léčbě a péči.
Jednotného přístupu - Jednotný přístup ke každému pacientovi, zajištění konzistentní a koordinované péče.
Hospodárnosti - Účelné a efektivní vynakládání prostředků, které maximalizuje přínosy pro pacienty a jejich rodiny a minimalizuje zbytečné náklady.